1) Podrás hacerlo durante el plazo de treinta (30) desde que te llegó la mercadería. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final.

2) Los cambios para pedidos web, se gestionan por la tienda online. No deberás acercarte a la sucursal de antemano.

3) Para realizar el cambio, comunícate con nuestra línea de asistencia de la tienda online a través de WhatsApp al +54 38561677711 o a  info@fesquina.com.ar. Aquí te indicaremos el paso a paso de cómo proceder.

4) Para realizar el cambio o devolución, el producto deberá estar en su caja original y en las condiciones que indiquen que el producto no fue usado y/o consumido. A su vez deberás facilitarnos el N° de pedido web y la factura/ticket que recibiste con el producto.

5) SANTIAGO DEL ESTERO: una vez confirmado todo el proceso anterior, te indicaremos que hagas el cambio en Sucursal Del Centro.

6) RESTO DEL PAÍS: una vez confirmado todo el proceso anterior, el correo pasará por tu domicilio para retirar el producto, o bien tenés la posibilidad de dejarlo en la sucursal más cercana. Si es cambio, en el mismo proceso podemos entregarte el nuevo producto, o bien recibirlo en un momento distinto.